Зміст
Структури допомагають людям зрозуміти, як розвивається бізнес і як він повинен функціонувати. На структури звітності бізнесу впливають відмінності між матричною структурою та структурою підрозділу. Матричні структури організовані за продуктами та функціями, тоді як підроздільні структури зосереджуються на продуктах, ринках та географічному розташуванні. Структура організації впливає на спосіб ведення інформації, ресурсів та операцій. Знання відмінностей між цими двома типами допомагає людині зрозуміти, як в організації керуються зусиллями працівників.
Структура матриці
Структура матриці групує працівників за функціями та полями продуктів. Зазвичай він фокусується на окремих продуктах, товарних лініях або функціях. Наприклад, Продукт С і Продукт D представляють дві окремі структури з різними ланцюжками управління: кожна включає підтримку продажів, ІТ-підтримку, підтримку обслуговування клієнтів та оперативну підтримку. Структура матриці є складною, але вона дозволяє підхід, орієнтований як на продукти, так і на функції.
Структура дивізії
Структура підрозділу відокремлена відділами, які майже не залежать від товарних ліній, ринків або географічного розташування. Чим більша організація, тим більше шансів мати структуру підрозділу, яка простіша в управлінні та пропонує чіткіші лінії контролю. Компанія може мати окремі підрозділи для кожного товару, для кожної області ринку, на якій компанія продає, або для кожного географічного розташування, в якому компанія працює.
Контроль за використанням
Структура підрозділу забезпечує більший контроль, оскільки кожен працівник підпорядковується лише тій структурі, в якій він знаходиться. Прикладом може бути відділ кадрів, який працює в Китаї та підпорядковується офісу цієї країни. У матричній структурі працівник може звітувати перед двома різними органами влади, що забезпечує більший рівень використання, але більш складну операцію - наприклад, співробітник відділу продажів може звітувати як менеджеру з продуктів А, так і менеджеру з продажу.
Організаційна структура та розмір
Структура, яка використовується, завжди залежить від розміру організації. Багатонаціональні компанії, ймовірно, матимуть місцевий контроль, що найкраще здійснюватиметься за допомогою підрозділу; компанія, розташована в одній області, може працювати з матричною структурою. Чим більші лінії зв'язку та місце управління, тим менша ймовірність використання структури матриці.