Виправлення неполадок замерзлого або заблокованого iPhone

Зміст

• Інструкції
• Підключіть його до порту USB
• Перезапустіть iPhone
• Оновлення системи iTunes і iPhone
• Відновлення iPhone

Якщо ваш iPhone зависає або не реагує на команди, існує кілька варіантів його перезавантаження. Це включає в себе підключення до порту USB і примусово перезавантаження пристрою для відновлення телефону та оновлення програмного забезпечення.

Інструкції

Усуньте проблему заблокованого iPhone, розмістивши його в порту USB (Зображення USB Ewe Degiampietro від Fotolia.com)

Підключіть його до порту USB

1. Підключіть телефон до кабелю, під'єднавши його до порту USB комп'ютера або адаптера живлення, і перевірте, чи відповідає він.

2. Якщо на екрані з'являється піктограма акумулятора, залиште її зарядженою, доки не закінчиться заряд, вказаний зеленим малюнком батареї.

3. Від'єднайте iPhone від розетки і підключіть його до іншого пристрою USB, якщо акумулятор блимає тричі, що вказує на те, що телефон не може заряджатися в цьому місці.

Перезапустіть iPhone

1. Тримайте кнопку запуску, розташовану у верхньому правому куті телефону, протягом 10 секунд, щоб скинути її. У центрі екрана з'явиться логотип Apple, а телефонна система перезавантажиться.

   
   

2. Введіть пароль для доступу до нього.

3. Перейдіть по екранах телефону, щоб переконатися, що жодна програма не була видалена, оскільки телефон заморожений або заблокований.

Оновлення системи iTunes і iPhone

1. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Якщо з'явиться повідомлення з запитом на оновлення програмного забезпечення, натисніть "Так" і виберіть будь-яку додаткову функцію, яку потрібно оновити. Пакет буде автоматично завантажено та розпочнеться інсталяція. Якщо програма iTunes не відкривається автоматично, відкрийте програму після завершення інсталяції та підключіть iPhone до комп'ютера.

2. Виберіть ім'я мобільного телефону на бічній панелі ліворуч від екрана, що знаходиться нижче параметра "Пристрої".

3. Перейдіть на вкладку "Підсумок", а потім виберіть "Перевірити оновлення" у верхньому правому куті вікна. Натисніть "Так", якщо для телефону з'явиться повідомлення про оновлення. Пакет буде завантажено та встановлено на iPhone.

   
   

Відновлення iPhone

1. Підключіть iPhone до комп'ютера, відкрийте iTunes, а потім виберіть назву пристрою нижче області "Пристрої", розташованої ліворуч від вікна програми.

2. Натисніть вкладку "Підсумок", а потім "Відновити". Натисніть кнопку "Резервне копіювання", щоб зберегти інформацію про пристрій.

3. Натисніть "Відновити", коли з'явиться повідомлення з запитанням, чи бажаєте ви зробити це за допомогою телефону. Процес відновлення розпочнеться і займе близько години. Натисніть "OK", коли з'явиться повідомлення, яке повідомляє, що iPhone відновлено до заводських налаштувань. Залиште його підключеним до комп'ютера, доки не з'явиться повідомлення, що телефон активовано. На екрані iTunes з'явиться екран "Налаштувати iPhone".

4. Натисніть на коло ліворуч від "Відновити з резервної копії" та виберіть дату резервного копіювання, яку потрібно розмістити в меню параметрів. Натисніть "Продовжити", щоб відновити резервну копію. Після завершення відновлення від'єднайте телефон.