Виправлення неполадок принтера HP Deskjet 3845

Зміст

Інструкції
Основні несправності
Повідомлення про помилки та проблеми
Виправлення неполадок друку
Вирішення проблем із технічним обслуговуванням
Видалення програмного забезпечення
Як
Що вам потрібно

HP Deskjet 3845 - це компактний принтер, який використовує привід комп'ютера для роботи. Принтер має кнопку живлення у верхній лівій частині вікна друку. Кнопка з блимаючим світлом сповістить користувача про проблеми з принтером, а також на екрані з'явиться повідомлення про помилку.

Інструкції

Принтер HP Deskjet 3845 (зображення картриджа принтера hugy від Fotolia.com)

Основні несправності

Дотримуйтесь інструкцій, наведених на інсталяційному диску. Не підключайте принтер до комп'ютера, поки він не буде готовий.
Використовуйте 3-метровий USB-кабель для підключення принтера безпосередньо до комп'ютера. Не підключайте його до комп'ютера через розширення USB-порту.
Вийміть захисну стрічку з картриджів перед тим, як продовжити установку.
Встановіть картриджі, дотримуючись інструкцій, нанесених на підставку картриджа.
Переконайтеся, що принтер HP Deskjet 3845 вибрано за замовчуванням. Перейдіть до розділу "Принтери" на панелі керування. Клацніть правою кнопкою миші на папці HP Deskjet 3845 і виберіть "Встановити як принтер за умовчанням". Поруч із піктограмою принтера з'явиться позначка.

Повідомлення про помилки та проблеми

Перевірте лоток для паперу, коли з'явиться повідомлення "Out of paper". Якщо в лотку є папір, видаліть його. Носіть не менше 10 сторінок, але не більше 20 сторінок одночасно.
Підключіть принтер до комп'ютера, коли з'явиться повідомлення "Помилка читання по порту USB". Переконайтеся, що кабель USB не перевищує 3 метри. Якщо проблема не вирішена, замініть її на нову.
Видаліть та переінсталюйте програмне забезпечення принтера, коли з'явиться повідомлення "Помилка читання на LPT1".

Виправлення неполадок друку

Використовуйте "Властивості друку" на вкладці "Файл" документа, який потрібно надрукувати, щоб внести зміни до зображення або документа.
Якщо завдання друку не відповідає розміру сторінки, змініть розмір документа. У розділі "Властивості друку" натисніть "Змінити сторінку".
Якщо потрібно швидко надрукувати завдання, змініть параметри якості принтера на режим "Швидка чернетка". Якщо ви налаштуєте якість принтера на "Оптимальна продуктивність", воно використовуватиме більше чорнила і витрачати більше часу на друк.

Вирішення проблем із технічним обслуговуванням

Очистіть картриджі, якщо чорнило почне розривати чи розмивається сторінка. Виберіть "Принтери" під панеллю керування.
Клацніть правою кнопкою миші на "HP Deskjet 3845" і натисніть "Властивості".
На вкладці "Послуги" натисніть "Очистити картриджі з чорнилом", а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.
Якщо принтер друкує дуже повільно, закрийте всі використовувані програми. Друк сторінок із графікою та зображеннями займає більше часу, ніж тільки документи, які містять лише текст. Скасуйте завдання друку, якщо принтер зупиниться. Перезапустіть принтер і спробуйте відновити друк. Якщо це не вирішить проблему, перейдіть до наступного кроку.
Оновіть драйвер принтера. Відвідайте веб-сайт виробника, введіть HP Deskjet 3845, який знаходиться в рядку пошуку і виберіть "Завантажити програмне забезпечення та диск". Завантажте найновіший драйвер, завершіть установку та перезавантажте комп'ютер і принтер. Відновити друк.

Видалення програмного забезпечення

Закрийте всі програми, які працюють на вашому комп'ютері.
Відкрийте Панель керування і виберіть "Видалити програми", що знаходиться на вкладці Програми.
Виберіть "HP Deskjet 3845" зі списку. Натисніть "Видалити" і дотримуйтесь інструкцій.
Від'єднайте принтер від комп'ютера та розетки. Перезавантажте комп'ютер.
Вставте інсталяційний диск та дотримуйтесь інструкцій для встановлення принтера.