Зміст
Кожен мобільний телефон має унікальний ідентифікаційний номер мобільного обладнання (IMEI). Якщо телефон викрадений, постачальник послуг використовуватиме IMEI для запобігання викраденому стільниковому телефону здійснювати дзвінки, відомий як чорний список. Оператор також робить номер чорним, якщо користувач не оплатив рахунки. Якщо ви купуєте вживаний стільниковий телефон і не перевіряєте, чи входить він до чорного списку, вам доведеться пройти процес розблокування стільникового телефону.
Крок за кроком
Крок 1
Зателефонуйте до служби обслуговування клієнтів для заблокованого стільникового телефону. Скажімо, що ви придбали заблокований телефон і хотіли б його розблокувати.
Крок 2
Підтвердьте свою особу за допомогою номера та адреси соціального страхування. Якщо ви не можете зробити це по телефону, запитайте, куди ви можете піти, щоб допомогти вам підтвердити вашу особу.
Крок 3
Зайдіть до магазину свого оператора та поясніть працівникові, що ви придбали заблокований стільниковий телефон. Надайте працівникові ваші персональні дані. Це змінить SIM-карту вашого мобільного телефону, що дозволить вам отримати до неї доступ. Це не трапиться, якщо телефон повідомили про викрадення або втрату. У такому випадку вам доведеться здати стільниковий телефон.
Крок 4
Поверніть гроші тому, хто продав телефон, якщо ви не можете його розблокувати.