Зміст
В бухгалтерському обліку доходи та знижки є аспектами операцій продажу. Для підтримки хороших відносин із клієнтами компанії дозволяють клієнтам повертати незадовільні товари та пропонують знижки - знижки - у певних ситуаціях. На прибуток впливають ці прибутки та знижки, але задоволеність споживачів призводить до збільшення майбутніх продажів.
Повернення товару
Багато магазинів дозволяють повернути придбану продукцію, як правило, через дефекти товару. Кожна компанія може самостійно обирати свою політику повернення, включаючи скільки днів після покупки можна повернути товар, у якому стані повинен бути товар для відшкодування та чи потрібно оригінал квитанції для обробки. Стан предмета визначає, чи повернеться він до запасів чи буде вважатися втратою.
Знижки на продаж
Знижки використовуються для зниження ціни предметів за певних обставин. Іноді товар трохи пошкоджений, але його все одно можна продати зі знижкою, а іноді незадоволеного клієнта можна заспокоїти, запропонувавши знижку на суму, сплачену за товар. За певних обставин товари можуть мати дуже велику знижку, що призводить до чистої втрати для компанії; в інших випадках знижка може просто призвести до зменшення прибутку.
Репутація клієнта
Повернення та знижки при продажі можуть зменшити норму прибутку компанії, але добрі стосунки сприяють лояльності до бренду, що насправді може збільшити утримання клієнтів і, отже, довгостроковий прибуток. Кожна компанія повинна вирішити, як запропонувати ці зручності, рішення, яке базується на початковій нормі прибутку. Якщо компанія вже отримує лише невеликий відсоток прибутку за товар, вона може вдатися до більш жорсткої політики повернення.
Облік повернень та знижок
Повернуті предмети, які можна перепродати, повертаються на склад, входячи на рахунок запасів і дебетуючи рахунок з готівки. Великі компанії роблять бухгалтерський запис протягом цілого дня, замість того, щоб реєструвати кожну операцію окремо. Кожен бізнес має бюджет на кількість знижок при продажу для кожного звітного періоду і створює рахунок зустрічного доходу для відстеження знижок. Кожна група знижок або знижок реєструється, дебетується сума на рахунку зустрічного доходу та зараховується на рахунок доходу від реалізації.