Зміст
Повідомлення про скарги надсилаються до шкільної ради для критики або висунення проблем. Листи, написані до шкільної ради, повинні бути формальними, прямими та поважними. Коли ви пишете лист-скаргу, надішліть його всім членам правління або окремому члену ради. Тримайте його коротким і прямим, переконавшись, що причина для листа чітко вказана.
Інструкції
-
Будьте конкретні з листом. У верхній частині офіційного листа-скарги вкажіть назву та адресу шкільної ради. Якщо лист призначений для конкретної особи, вкажіть своє ім'я. Якщо він призначений для всієї дошки, напишіть "До шкільної ради". Лист-скарга ніколи не повинен бути написаний вручну; Замість цього завжди вводьте офіційний лист і відправляйте його на дошку.
-
Вкажіть мету листа. Перший абзац повинен містити конкретне резюме проблеми або критики. Цей пункт визначає предмет всього листа.
-
Поясніть ситуацію. Використовуючи позитивний і шанобливий тон, поговоримо про всі деталі. Якщо є конкретні часи та дати, що стосуються проблеми, розкрийте їх, щоб підвищити довіру до вашої інформації. Вкажіть імена всіх учасників ситуації та тримайте лист скарги коротким, зазвичай не більше однієї сторінки. Якщо для включення надто багато деталей, не скорочуйте повідомлення, пропускаючи їх. Якщо вони стосуються ситуації, включіть їх, навіть якщо лист перевищує одну сторінку.
-
Використовуйте тон влади. При написанні листа використовуйте тон, який показує, що ви знаєте, про що ви говорите, і що ситуацію слід сприймати серйозно. Ніколи не робіть загроз на цьому типі картки або використовуйте будь-який вид ненормативної лексики.
-
Попросіть відповідь. Включіть дату, на яку ви очікуєте відповіді від них. Це часто мотивує раду швидко вжити заходів. Рада може спочатку відповісти, надіславши лист, що підтверджує отримання Вашого повідомлення. Рада може також зателефонувати і коротко сказати, коли буде надана відповідь.
-
Закрийте лист. Коли ви закриваєте лист-скаргу, нормально підписати "З найкращими побажаннями". Також вкажіть своє ім'я, адресу та номер телефону.