Зміст
Компанії все більше інтегруються з інтернетом, тому набагато частіше отримувати листи електронною поштою, ніж застарілою традиційною поштою. Проведіть свій бізнес професійно, використовуючи відповідні методи електронної пошти.
Інструкції
-
Деталізуйте рядок теми. Керівники часто скаржаться на електронні листи з неясними або порожніми темами, і вони зазвичай переходять на небажану пошту. Уникайте ігнорування, покладіть просту і ретельну тему.
-
Скажіть привіт. Корпоративні листи стали настільки неформальними, що деякі люди навіть не починають текст з привітанням. Уникайте цієї звички. Лікуйте людину, яку ви пишете, належним чином, вважаючи за краще використовувати двокрапку з комою. Наприклад, "Шановний містер Сміт:" це правильний спосіб розпочати цей тип електронної пошти. Можна змінити кому після встановлення діалогового вікна.
-
Підсумуйте. Пропустіть частину історії життя і отримайте право. Робочі електронні листи повинні бути невеликими та короткими. Ви можете поговорити зі своїм колегою про день народження вашої дитини в кав'ярні, ніколи не у звіті, який буде надіслано їй.
-
Виберіть кінцеву лінію і залишайтеся з нею. Якщо ви бажаєте завершити свою електронну пошту за допомогою "Дякуємо", завжди робите це таким чином. Деякі віддають перевагу "Щиро" або "Урочисто". Якщо у вас є фіксований викупу, люди зв'яжуться з вашими електронними листами і знатимуть, що ви є діловим партнером.
-
Створіть інформативний, але міститься підпис. Підписи корпоративної електронної пошти повинні містити ваше повне ім'я (не тільки ініціали), вашу позицію, назву вашої компанії та будь-яку відповідну інформацію, яку отримувач повинен підтримувати для контакту. Не піддайтеся бажанням підписати десять рядків, оскільки вони не добре видно в діловому світі.
Як
- Завжди перевіряйте написання та виправте свою електронну пошту. Це не тому, що ви спілкуєтеся через Інтернет, а ви відмовляєтеся від формальності. Уникайте використання знаків оклику, інтонація важко інтерпретувати в електронному листі. Підтримуйте нейтральне повітря за допомогою точок замість вигуків. Більшість людей воліє, щоб документи надсилалися як вкладення, а не в тіло листа.
Повідомлення
- Запам'ятайте потужність "CC" і "CCO", коли вона відповідає роботі. Ваш електронний лист може бути прочитаний у будь-який час тим, хто отримав копію, тому важливо залишатися професіоналом.