Зміст
Складні колеги, навантаження поза реальністю, несправедливий менеджмент - список скарг від співробітників іноді довгий. Наближення вашого начальника до звітування про кожну проблему і в кожній ситуації може дати вам репутацію скаржника. Як альтернатива, залишатися суворим, можливо, не допоможе вам і, що гірше, може зробити вас розчарованим і гірким на роботі. Розмовляючи з вашим босом про щось вимагає такту. Вирішіть, чи варто приймати проблему своєму начальнику, а потім залишатися під контролем своїх емоцій, щоб бути почутими.
Інструкції
-
Дослідіть себе, запитайте себе, чи дійсно вам необхідно отримати боса до проблеми, або якщо рішення про наближення до боса просто інстинктивно. Визначте серйозність проблеми. Це нудна співпраця або нова політика офісу - це ваша проблема? Запитайте себе, чи можна відчувати полегшення, розмовляючи про це з колегою або другом. Якщо так, то проблема не настільки серйозна, як треба залучати боса.
-
Уникайте наближення вибухово з кабінету вашого начальника і провітрюйте весь свій гнів, якщо ви вирішите протистояти йому. Таким чином, найбільше, чого ви досягнете, слід вважати працівником, який скаржиться і не є професіоналом. Заспокойтеся і подумайте про те, як ви збираєтеся представити проблему шефу. Створіть рішення, це важливо, тому що він демонструє серйозність проблеми і в той же час дає зрозуміти, що ви щиро віддані її вирішенню. Менеджери більше стурбовані бізнесом, а нерозв'язною проблемою є ще одна проблема.
-
Запишіть зустріч і запитайте про зустріч. Найкращий спосіб зробити це - особисто, а не електронною поштою або телефоном, які можна неправильно зрозуміти. Увійдіть тихо в офіс вашого боса і не дозволяйте своїм емоціям показувати.
-
Розбирайте факти та наявні докази, коли ви представляєте проблему своєму начальникові. Уникайте подання непідтверджених заяв та особистих думок, які виникають з вашої особистої втрати. Поговоріть про те, як проблема впливає на вашу професійну діяльність, оскільки менеджери приділятимуть більше уваги проблемам, які можуть мати прямий або непрямий вплив на якість роботи, відносини з клієнтами та прибуток компанії. Передавайте свої рішення.
-
Дякуйте своєму начальникові за час і увагу, які ви отримали в кінці зустрічі. Скажіть йому, що ви цінуєте терпіння, прислухаючись до його проблем і рішень. Ввічливе прощання спонукає вашого боса прийняти позитивне рішення про те, щоб дотримуватися цього питання.