Зміст
Роботодавці зазвичай використовують прогресивну дисциплінарну політику, щоб гарантувати, що всі працівники діють і діють відповідно до процедур і стандартів компанії. Порушення часто обробляються вперше, якщо це не є серйозним злочином. Якщо поведінка не виправлена, вона переходить до письмового попередження. Письмові зауваження офіційно засвідчують невиконання стандартів або виконання. Посадові особи, які отримали письмове доручення, можуть спростувати інформацію про догану. Письмове заперечення зазвичай супроводжує догану у файлі працівника.
Мета письмового догани
Письмова догана документує неправомірну поведінку або неправомірну поведінку працівника, створюючи письмовий звіт про інцидент і дії, які роботодавець повинен вжити, щоб спробувати виправити ситуацію. Після отримання письмового догану клерк зможе детально ознайомитися з конкретними обвинуваченнями або ситуацією. Це допомагає працівникові точно зрозуміти, в чому полягає проблема, що має змінитися, і як роботодавець буде діяти, якщо проблема не буде вирішена. Формальність письмового попередження також допомагає працівникові зрозуміти серйозність проблеми.
Отримання письмового дорікання
Письмові зауваження зазвичай надсилаються безпосередньо працівнику керівником або менеджером, який задокументував інцидент. Посадовця зазвичай викликають на приватне засідання, де дається догана, і він повинен прочитати характер порушення, і до цих пір використовувати цей час, щоб прояснити щось написане в догані. Наприклад, визначте будь-які розбіжності або відхилення від факту та обговоріть проблему та рішення з керівником.
Знайте свої права
Багато роботодавців працюють згідно з керівними принципами та процедурами, визначеними людськими ресурсами або організаційною політикою компанії. Процедура дисципліни працівника, включаючи письмову догану, зазвичай є такими принципами та процедурами. Попросіть копію політики дисципліни і переконайтеся, що ви розумієте свої права. Майте на увазі будь-які правила щодо термінів реагування на догану та будь-які спеціальні процедури, які необхідно дотримуватися у процесі розгляду. Наприклад, відповідь часто має бути написана для офіційного розгляду.
Написання спростування
Зосередьтеся на фактах. Якщо ви виявите, що письмова догана є несправедливою або навіть особистою атакою, не розглядайте її емоційно або особисто. Продовжуйте бути професіоналом і шукайте фактичні помилки або неправильну інформацію в догані. Зверніть увагу на догану в позитивній і проактивній тональності. Якщо ви не згодні з вмістом, напишіть об'єктивну передумову, сказавши, чому ви не згодні. Підтримуйте аргумент з доказом і уточнюйте, що, на вашу думку, має відбутися. Якщо ви вважаєте, що догана дійсна, і ви не можете пояснити ситуацію, вибачитися і відповісти, як ви хочете вирішити проблему.