Зміст
Хоча ваші колеги можуть поділяти подібні набори професійних навичок, вони не обов'язково мають однакові рівні емоційної зрілості. Незрілі колеги можуть вдаватися до таких поводжень, як поширення неправдивих чуток, хвастощів про їхні досягнення, небажання співпрацювати в групових заходах, відмови від обміну інформацією і втручання в розпал. Хоча більшість цих заходів свідчить про відчуття незахищеності або прагнення до влади, це може вплинути на продуктивність на робочому місці. Знання того, як мати справу з незрілими колегами, може порушити деякі з цих тактик.
Інструкції
-
Підійдіть до співробітника, який накопичує інформацію, і поясніть, чому це потрібно. Повідомте своєму колезі, що ви з радістю повернете обмін інформацією, яку він або вона потребує під час виконання своїх обов'язків.
-
З'ясуйте будь-які помилки або винаходи, створені іншими працівниками щодо їхньої роботи, звертаючись до співробітника особисто. Якщо інформація поширюється на колег, надішліть електронну пошту з правильною інформацією, щоб запобігти поширенню чуток.
-
Залиште кімнату або змініть тему, коли колега звертається до ваших досягнень або проблем. Ваш колега дивиться на вас, чекаючи повернення, щоб почувати себе краще, але ваш монолог може коштувати багато вашого продуктивного часу в офісі.
-
Залишайтеся спокійними, якщо колега займається істерикою і не виявляє страху або гніву, оскільки ця реакція співробітників часто намагається перевірити їхню поведінку. Вийдіть з кімнати і позбавите колегу аудиторії, якщо він продовжить вибух і відмовиться заспокоїтися.
-
Слідкуйте за словесною комунікацією, повторюючи обговорення в електронному листі, щоб переконатися, що ваш колега розуміє, що потрібно від нього. Електронна пошта також слугуватиме паперовим підтвердженням, якщо він не виконує своїх обов'язків.
-
Не чекайте співробітників, які зазвичай затримують зустрічі. Початок зустрічі вчасно і покласти тягар на запізнілого, щоб знайти інформацію, яку він пропустив.
Як
- Визначте позитивні характеристики проблеми колеги та зосередьтесь на них. Поставте себе в його взуття, щоб визначити, чи можна побачити альтернативну точку зору на цю проблему.