Зміст
- Оновлення TomTom Home
- Підключіть TomTom до комп'ютера
- Оновлення програмного забезпечення
- Перезавантаження TomTom: видалення програмного забезпечення
- Перезавантаження TomTom: Перевстановіть програми
Автомобільні GPS навігаційні системи TomTom можуть мати проблеми при завантаженні нових карт або оновлення програмного забезпечення. За даними TomTom, якщо він збій, це може означати, що програмне забезпечення TomTom не було встановлено належним чином. Визначте та усуньте проблему, завантаживши останні оновлення або перезавантаживши пристрій.
Оновлення TomTom Home
Перед оновленням і перезавантаженням TomTom завантажте на комп'ютер нову версію програми TomTom Home. Це програма, яка дозволяє браузеру спілкуватися з комп'ютером і завантажувати останню версію програмного забезпечення, патчі та карти. Ви можете завантажити його через кнопку "Завантажити" на сторінці tomtom.com/services. Переконайтеся, що ви вибрали правильну версію для моделі пристрою.
Підключіть TomTom до комп'ютера
Щоб визначити проблему з TomTom, підключіть її до комп'ютера через USB-кабель. Невеликий роз'єм вписується в нижній порт вашого TomTom, а великий роз'єм підходить до вільного порту USB на вашому комп'ютері. Після підключення програмне забезпечення TomTom Home автоматично відкриє та виявить ваш пристрій.
Оновлення програмного забезпечення
Перший спосіб усунення несправностей передбачає завантаження останніх оновлень програмного забезпечення за допомогою TomTom Home. Після підключення GPS до комп'ютера натисніть посилання "Мій TomTom" у навігаційному меню, а TomTom Home перевірить програмне забезпечення пристрою та надасть вам можливість оновити його, якщо на серверах TomTom є нова версія . Натисніть посилання "Завантажити" біля кожного оновлення. Якщо з'явиться запит, натисніть кнопку "Так", щоб підтвердити завантаження. TomTom може перезапуститися під час процесу.
Перезавантаження TomTom: видалення програмного забезпечення
Якщо оновлення програмного забезпечення не вирішує блокування, TomTom рекомендує перезавантажити пристрій. Для цього підключіть його до комп'ютера через кабель, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Живлення", поки не перезавантажиться, що може зайняти більше 15 секунд. На деяких моделях потрібно натиснути кнопку "Reset" замість Power. Він повинен підключатися до комп'ютера автоматично після перезавантаження, але натиснути кнопку "Так", якщо запитають, чи він повинен підключитися. У TomTom Home, на вашому комп'ютері, клацніть на "Manage my Device". Натисніть кнопку "+" біля розділу "Програми" в розділі "Елементи на пристрої". Виберіть усі прапорці біля програми та виберіть "Видалити елементи з мого пристрою", а потім "Не копіювати" та "Готово". з пристрою.
Перезавантаження TomTom: Перевстановіть програми
Вам доведеться встановити нову копію програмного забезпечення. Вийдіть з TomTom Home і від'єднайте пристрій від комп'ютера. Перейдіть до папки TomTom на вашому комп'ютері, яка зазвичай знаходиться в бібліотеці Documents або My Documents. Перейменуйте папку TomTom на "TomTOMVELHO", клацнувши правою кнопкою миші на ній і вибравши в меню опцію "Перейменувати". Це запобігає повторному завантаженню старого програмного забезпечення під час підключення до комп'ютера. Підключіть свій пристрій знову і відкрийте TomTom Home. Він запропонує вам встановити програму пристрою. Натисніть "Завантажити", щоб встановити його, і проблему зі збоями слід вирішити.