Зміст
Як керівник або менеджер, ви повинні бути готові до планування зустрічей з працівниками, будь то позитивні чи негативні. Одним з найважливіших речей, які ви можете зробити для вирішення незначних проблем з працівниками, є проведення попередньої зустрічі з ними. Словесне попередження показує працівникові, що деякі канали повинні бути змінені, але без загроз звільнення. Найкращий спосіб полягає в тому, щоб діяти найбільш позитивно і обнадійливо, надаючи вашому працівнику можливість виправити помилки, які можуть завдати вам шкоди.
Інструкції
-
Не забудьте перевірити, чи всі документи HR є в порядку. Всі форми повинні бути заповнені правильною інформацією і правильно задокументовані в документах працівника.
-
Добре не дозволяти іншим співробітникам знати, що вам потрібна тільки зустріч із співробітником. Зателефонуйте або надішліть співробітнику, щоб організувати зустріч у зручний для нього час і для компанії, крім години пік або в годину пік вранці, або під час обіду або перерви працівника . Найкращий час для зустрічі з працівником - це як можна пізніше, наприкінці дня, або біля часу перерви. Це дасть працівникам час подумати і розробити план вирішення проблем.
-
Візьміть з собою всі елементи "Що вам потрібно" на зустріч (або залиште його на своєму офісному столі). Відкладіть кілька хвилин до того, як організувати свої думки і правильно провести зустріч.
-
Почніть зустріч, запитавши співробітника, яким він є, щоб він знав, що ви дбаєте про нього.
-
Якщо у працівника є якості, спочатку згадайте їх. Співробітники хочуть почути компліменти про їхнє ставлення, навіть якщо ви повинні сказати, що вони роблять помилки або діють неправильно.
-
Нехай працівник знає, що, хоча в деяких відносинах він добре справляється, він погано працює в інших. Надайте йому копію попередження, пояснивши причину цього, тривалість попередження та наслідки недотримання правил компанії.
-
Відповідайте якомога чесніше і терпеливо на будь-які питання, які може мати співробітник.
-
Наприкінці бесіди хваліть свого співробітника. Це найкращий спосіб заповнити маленьке щасливе повідомлення. Говорити правду має свою позитивну і негативну сторону, тому треба знайти середню.
Що вам потрібно
- Дві копії форми попередження (попросіть вашого менеджера або відділу кадрів надати необхідні документи)
- Олівець
- Ноутбук
- Анотації, пов'язані з працівником, такі як точка роботи або архівні спостереження
- Деякі докази, які підтверджують попередження