Зміст
Безкоштовний веб-поштовий сервіс Hotmail, який є частиною пакета Microsoft Windows Live, дає вам можливість відповісти на таємне запитання, якщо ви забули свій пароль. Коли ви реєструєтеся для облікового запису Hotmail, служба просить вас вибрати запитання та дати відповідь. Проте, якщо ви забули відповідь на додаток до пароля, ви можете попросити Hotmail надати вам інструкції щодо відновлення облікового запису та відновлення пароля.
Інструкції
-
Перейдіть на сторінку Hotmail за адресою http://www.hotmail.com. Ви побачите поля, в яких ви можете ввести адресу Hotmail і пароль. Введіть адресу Hotmail у полі "Windows Live ID".
-
Натисніть синю посилання під полем пароля, де написано "Забули пароль?". Відкриється нова сторінка.
-
Введіть адресу Hotmail у полі "Windows Live ID". Ви побачите зображення з серією букв і цифр. Введіть ці символи в поле "Символи". Вам не потрібно відрізняти великі літери від нижнього регістру. Натисніть кнопку "Продовжити". Відкриється нова сторінка.
-
Натисніть кнопку поруч із фразою "Відправити інструкції з відновлення пароля до моєї електронної пошти". Натисніть кнопку "Продовжити". На екрані з'являться додаткові параметри.
-
Натисніть кнопку поруч із альтернативною електронною поштою, яку ви ввели під час створення облікового запису Hotmail. Натисніть "Продовжити". Hotmail надсилатиме інструкції до вашої альтернативної адреси електронної пошти, яка допоможе вам відновити ваш пароль і відповідь і запитання щодо вашого секретного питання.
Як
- Якщо у Hotmail немає зареєстрованої альтернативної адреси електронної пошти, але використовуйте Windows Messenger, увійдіть до Messenger і натисніть "Відкрити папку" Вхідні ". Якщо у вас його немає, єдина альтернатива - звернутися за підтримкою підтримки Windows Live за адресою https://support.live.com./eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs.