Зміст
Час від часу ви можете надіслати електронний лист і зрозуміти, що він містить неправильну інформацію, або ви забули прикріпити файл. У цих ситуаціях Microsoft Outlook надає можливість скасувати вихідні повідомлення. Щоб користуватися цією функцією, необхідно мати обліковий запис у Microsoft Outlook Exchange. Це не буде працювати, якщо ви отримуєте доступ до електронної пошти з веб-переглядача. Для скасування повідомлень, надісланих Outlook Web Access (OWA), потрібно використовувати програмне забезпечення Outlook.
Інструкції
-
Натисніть кнопку "Вихід" у верхній частині навігаційної панелі OWA. Натисніть кнопку "Закрити", а потім кнопку "Так".
-
Відкрийте програму Microsoft Office Outlook.
-
Натисніть папку "Надіслані" в списку "Усі файли електронної пошти".
-
Знайдіть повідомлення, яке потрібно скасувати, у списку "Надіслані повідомлення". Двічі клацніть, щоб відкрити його в новому вікні.
-
Натисніть "Дії" на панелі меню та виберіть "Скасувати це повідомлення".
-
Натисніть кнопку, що відповідає дії, яку потрібно виконати. За замовчуванням Outlook вибирає опцію "Видалити непрочитані копії цього повідомлення".
-
Установіть прапорець поруч із пунктом "Повідомити, чи було скасування успішним або невдалим для кожного одержувача", якщо ви хочете отримувати інформацію про спроби скасувати повідомлення.
-
Натисніть "OK".
Повідомлення
- Немає можливості скасувати повідомлення в Outlook Web Access (OWA).
- Повідомлення видаляються з електронної пошти одержувача, коли відкривається Outlook.
- Скасування повідомлення не працюватиме, якщо ви спробуєте скасувати повідомлення після того, як одержувач вже прочитав його, або якщо одержувач вже бачив його на сторінці попереднього перегляду, а Outlook має позначку "Читати".
- Ця функція скасування сумісна з іншими програмами електронної пошти, такими як Lotus Notes.
- Скасування повідомлення не працює, якщо одержувач передає повідомлення з папки "Вхідні".