Зміст
Організаційна поведінка - це сучасна форма управління бізнесом та дослідження, яке аналізує роботу компанії на основі її ієрархії, відносин із працівниками та стилів керівництва. Дослідження походить з багатьох різних дисциплін, особливо з соціальних та психологічних аспектів людської поведінки. Організаційна поведінка сприяла появі багатьох теорій управління та техніки ведення бізнесу. По мірі зростання галузі аналітики вважають зручним розділити дисципліну на мікро- та макросекції, щоб диференціювати дослідження.
Мікро
Дослідження мікроорганізаційної поведінки фокусуються на індивідуальній та груповій динаміці в організації. Іншими словами, як співробітники діють поодинці або в команді. На індивідуальній основі більша частина мікроорганізаційної поведінки стосується винагородження працівників, що найкраще підходить для них, та вивчення їх типів особистості, щоб визначити, де їх найкраще використовувати. Наставництво та коучинг також потрапляють до особистого розділу. Групові дослідження є дуже популярною частиною досліджень організаційної поведінки, оскільки вони розглядають найкращі способи формування, використання та керівництва командами в різних ситуаціях.
Макрос
Дослідження макроорганізаційної поведінки робить крок назад і прагне проаналізувати організацію в цілому. Вона вивчає, як організації рухаються на ринках, і як їхні стратегії щодо працівників та керівництва впливають на результати діяльності всієї організації. Це та частина галузі, яка може рекомендувати плоску організацію, з невеликим рівнем управління за рахунок складної бюрократії, або бізнес-модель, яка використовує натхненне керівництво замість більш агресивних програм.
Мікро-зміни
Метою досліджень організаційної поведінки є модифікація бізнесу таким чином, щоб змінити ефективність, покращуючи ефективність і, зрештою, прибуток. На мікрорівні це має багато спільного з міжособистісними стосунками. Компанії шукають шляхи навчання співробітників для отримання більше навичок та просування вперед у корпорації. Цей підхід вивчає методи використання команд для виконання завдань, не витрачаючи часу та не потрапляючи в «групове мислення» та аргументовані моделі. Вона також намагається створити нові методи ведення переговорів та вирішення конфліктів на основі психології та інших досліджень.
Макрозміни
Макрозміни впливають на організацію в цілому і більше пов'язані з політикою чи становленням бізнесу. Наприклад, різноманітність є типовою проблемою на макрорівні, як і рівність праці та етична поведінка щодо клієнтів та службовців. На все це впливають власні правила компанії, державні правила та спосіб, яким компанія створює та передає рішення. В макросередовищі галузь та економіка, в якій працює компанія, можуть стати дуже важливими для прийняття рішень щодо майбутнього.