Зміст
Рожевий екран на моніторі ноутбука може неймовірно засмутити, але, на жаль, це зовсім не рідкість. Атрибути цієї проблеми можуть варіюватися від абсолютно рожевого відтінку на екрані до кількох рожевих ліній. У будь-якому випадку, це робить користування ноутбуком більш складним і незручним для очей.
Інструкції
Крок 1
Підключіть зовнішній монітор до ноутбука. Якщо зображення на зовнішньому моніторі хороше, то проблема в екрані ноутбука. Якщо зображення монітора також стає рожевим, проблема полягає в апаратному чи програмному забезпеченні ноутбука.
Крок 2
Зверніться до компанії Dell, якщо на момент виникнення проблеми з екраном на ваш комп’ютер все ще діє гарантія. Якщо ноутбук не гарантований, зверніться до сервісного центру, щоб відремонтувати або замінити екран.
Крок 3
Оновіть драйвери та BIOS. Відомо, що коли вони застаріли, вони можуть викликати проблеми на екрані. Відвідайте веб-сайт Dell Drivers and Downloads, де ви можете ввести тег технічного обслуговування та знайти відповідні оновлення для свого комп'ютера.
Крок 4
Зв’яжіться з командою технічної підтримки Dell, якщо попередні кроки не вирішили проблему. Компанія мала проблеми з рожевим екраном, спричиненим відеокартами на деяких ноутбуках. У багатьох випадках для вирішення проблеми доводиться міняти материнську плату.