Зміст
Після зустрічі або події, хороша зворотний зв'язок є ввічливим способом допомогти людині зрозуміти їхні сильні сторони та речі, які вони повинні покращити. Перш ніж надсилати будь-які відгуки, добре, що ви впевнені, що ваша думка необхідна або доречна. Наприклад, ви можете не захотіти продовжувати зворотній зв'язок на співбесіду, якщо ви є кандидатом. Хороші відгуки вимагають чітких навичок спостереження та подарунка для пояснення.
Інструкції
-
Зробіть нотатки під час події, презентації або зустрічі, щоб продовжити відгук. Кращі спостереження робляться, коли ви дивитеся на те, що ви будете писати, і поки все ще свіже у вашому розумі.
-
Поясніть, що ви намагаєтеся зробити, коли ви даєте відгук. Зробіть свої наміри зрозумілими, будь то час, коли хтось наступний раз порадить, привітати вас з добре виконаною роботою або запропонувати місця, які потребують негайного посилення. Надайте відгук протягом тижня після події, зустрічі або презентації.
-
Почніть з позитивної ноти про це. Ви повинні модерувати свої відгуки з позитивними коментарями, коли зможете. Люди краще реагують на компліменти і стають більш відкритими щодо критики.
-
Надайте ціль або пропозицію щодо поліпшення в кожному аспекті, що піддається критиці. Сказати комусь про те, що він слабкий, не настільки корисний, як пояснювати, що він продається нижче оцінюваного і потрібно намагатися збільшити принаймні на 10% на наступний місяць. Вимірювані та досяжні цілі є ключем до хороших відгуків.
-
Запишіть всі ваші спостереження хорошим письмом і неагресивним вибором слів. Це більш ефективно, ніж вербалізація зворотного зв'язку, оскільки людина може взяти час, щоб переварити його або її коментарі. Надішліть її людині чи організації і запросіть їх надіслати репліку, якщо у них виникнуть питання.