Зміст
Залежно від того, чи пишете ви співчуття колезі, клієнту, другу або члену сім'ї, можна посилатися на подію різними способами. Відносини, які ви маєте з особою, яка отримає співчуття, - це те, що допоможе сформувати її. Ваші почуття можуть бути виражені в картах, листах і статтях.
Другу
Повідомлення співчуття мають бути короткими, максимум одним абзацом-двома. Зосередьтеся на тому, що ви знаєте про померлого. Чи був він залучений до державної служби? Що, здається, люблять люди про нього? Спробуйте включити анекдоти, які відображають ці характеристики. Наприклад, "Марія була присвячена дітям і присвятила своє життя турботі про інших, і ми завжди будемо її не бачити", або "Джон завжди був там, коли ми потребували його."
Для співробітника
Повідомлення співчуття колезі може сказати: "Вибачте за вашу втрату, ви в наших думках і молитвах", або "Ми засмучені чути про смерть Лючії. Ми доступні в середу і хотіли б взяти вас до Ми зателефонуємо вам заздалегідь, щоб підтвердити, якщо ви можете.
Для клієнта
Повідомлення співчуття діловому клієнтові може бути типу "Вибачте за вашу втрату і хотіли б, щоб ви знали, що ми у вашому розпорядженні в цей час". Якщо померлий працював на державній службі, повідомлення може посилатися на цей факт. Наприклад: "Хосе наполегливо працював для своєї громади, і мені дуже сумно чути про його проходження".
Для члена сім'ї
Включіть якусь пам'ять або історію, які ви знаєте про померлого. Вони можуть бути гумористичними до тих пір, поки вони не мають негативної конотації до нього. Чи навчив він вас читати, займатися професією, чи дати вам якийсь інший життєвий урок? Згадайте це у своєму повідомленні. Наприклад: "Сінтія завжди мала багато терпіння, навчаючи мене, і саме через неї я зміг закінчити коледж. Це мало величезний вплив на моє життя і назавжди полюблю її і пропустити її".
Заяви, які слід уникати
Ніколи не кажіть загиблої людині, щоб «подолати» смерть коханої людини, не робила ніяких планів, не вперше звертаючись до них, і уникайте релігійних заяв, якщо ви не знаєте релігії померлого. Також уникайте таких висловлювань, як "Я розумію, як ви відчуваєте" або "ви зможете рухатися вперед, коли настане час". Таке твердження, здається, зводить нанівець біль тих, хто плаче. Не пропонуйте допомогу у вашому повідомленні співчуття, якщо ви не маєте наміру фактично її надавати.