Які переваги переговорів B2B і B2C через Інтернет?

Зміст

• Витрати на друк
• Соціальні мережі
• Електронний маркетинг
• Витрати на телекомунікації
• Обробка платежів
• Знайдіть бізнес-партнерів B2B

Підприємства, які безпосередньо співпрацюють із споживачами (B2C) та з іншими компаніями (B2B), здійснили швидкий перехід до операцій онлайн-бізнесу протягом останнього десятиліття. Є багато переваг для ведення бізнесу B2B і B2C через Інтернет. Основні переваги використання мережі для ведення переговорів включають підвищену експозицію через вірусний маркетинг, більш дешеву доставку інформації та зменшення трансакційних витрат.

Переговори через Інтернет заощаджують час, гроші та ресурси (Michael Blann / Lifesize / Getty Images)

Витрати на друк

Брошури та інші рекламні матеріали можуть бути дуже дорогими в автономному світі. В Інтернеті, однак, компанія може опублікувати практично будь-яку інформацію за невелику плату за хостинг. Компанії можуть розміщувати веб-сайт на суму менше 20 доларів США на місяць і розміщувати інформацію про свою продукцію та послуги для споживачів і підприємств. Звичайно, це повністю виключає високі витрати на друк зображень продукту та будь-яку іншу інформацію, яка зазвичай друкується на брошурах.

Соціальні мережі

Сайти, такі як Facebook, Twitter і YouTube, пропонують рахунки для всіх, від міжнародних компаній до регіональних компаній. Інші учасники можуть рекламувати бізнес через ці соціальні мережі, стаючи фаном або послідовником або публікуючи посилання на відео. Це створює вільний вірусний ефект з уст в уста як на B2C, так і на B2B операції. В якості додаткової вигоди, як правило, можна безкоштовно зареєструватися в соціальних мережах і відправляти повідомлення підприємствам, як великим, так і малим.

Електронний маркетинг

Компанії автовідповідача пропонують послугу, яка посилає електронні листи потенційним клієнтам і підприємствам. Компанія може створити список з тисячами адрес електронної пошти клієнтів і час від часу надсилати їм новини компанії та спеціальні пропозиції. Електронний маркетинг також економить витрати на друк та доставку. Лише розміщення традиційної кореспонденції до 1000 осіб обійдеться в сотні доларів. Підприємства B2B і B2C можуть скоротити ці витрати та надіслати електронні листи тим самим 1000 клієнтам менше ніж на $ 100 на місяць.

Витрати на телекомунікації

Використовуючи ресурси Інтернету, підприємства можуть зменшити витрати на обслуговування клієнтів. Наявність повного розділу поширених запитань на веб-сайті компанії може значно зменшити запит клієнтів. Крім того, ведення клієнтського сервісу за допомогою живих чатів може зменшити витрати на телефон. Публікація на блозі компанії є іншим способом зберегти клієнтську базу як компаній, B2B, так і B2C. Це знижує витрати на консультації та телекомунікації.

Обробка платежів

У традиційних бізнес-закладах підприємствам потрібні машини та кредитні картки для отримання карткових платежів, чеків та готівки. Інтернет, ви можете заощадити на деяких з цих витрат, отримуючи веб-замовлення. Такі компанії, як PayPal, Google Checkout і Authorize.net, дозволяють негайну обробку платежів. Онлайнові платежі більше узгоджуються з малими покупками B2C, але деякі B2B-операції можуть перебувати в межах онлайнових платіжних процесорів. Наприклад, максимальна сума, яку користувач PayPal може надіслати в транзакції, становить $ 20,000.

Знайдіть бізнес-партнерів B2B

Додаткова перевага для компаній B2B - це можливість знайти потенційних ділових партнерів в Інтернеті. У минулому було дуже важко знайти партнерів по В2В по всій країні. Сьогодні, однак, більшість підприємств мають веб-сайт. Вони можуть використовувати безкоштовні пошукові системи, щоб знайти інші компанії, які можуть потребувати ваших продуктів або послуг. Компанія, що робить B2B маркетинг, може також використовувати безкоштовні ресурси, такі як ThomasNet, щоб знайти виробників сотень категорій товарів.