Як продати страхування життя по телефону

Відеоролик: 5 кроків як вигідно і швидко продати авто?

Зміст

Інструкції
Як
Повідомлення
Що вам потрібно

Продаж страхування життя досить складний для більшості агентів. Найбільшою складністю є пошук потенційних покупців. Розвідка є найважливішим аспектом успіху страхового агента, а знаходження найбільш ефективного та економічного способу контакту з потенційними новими клієнтами є дуже важливим. Враховуючи різні типи розвідки та співвідношення витрат та вигод, телемаркетинг як і раніше є найбільш ефективним і недорогим способом отримання нових клієнтів.

Інструкції

Договори страхування життя (Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images)

Створіть дорожню карту підходу. Оскільки ви вирішили розібратися по телефону, важливо розробити засоби швидкого привернення уваги клієнта, захоплюючи його інтерес і заманюючи його продовжувати розмову. Почніть з простого, загального підходу та повторно визначте сценарій, коли ви станете більш досвідченими.
Заповніть форми на комп'ютері. Після того як ви перетворили проспект на покупця, отримайте інформацію та заповніть документацію належним чином. Досвідчений агент повинен мати можливість заповнити форму страхування на телефоні з проспектом менш ніж за десять хвилин.
Надрукуйте та надішліть форму. Після завершення телефонного дзвінка надрукуйте документи про страхування життя та розмістіть їх у конверті для повідомлення. Для цієї мети краще використовувати конверти типу паперової скоби, оскільки вони розміщують папери без складання, і все ще є місце для меншого конверта, заповненого зворотною поштою. Не відкладайте надсилання зведеної торгової документації.
Після трьох або чотирьох днів, будь ласка, зв'яжіться з клієнтом, щоб переконатися, що він отримав відправлені документи. Перевірте документи, дайте відповіді на будь-які запитання і направіть вам повернути документи якомога швидше.
Зберігайте додатки, які вже були повернуті. Коли документи для продажу страхування повертаються в офіс, перевірте, чи він був належним чином підписаний у всіх необхідних пунктах і що відсутні дані були завершені. Надішліть повну документацію відповідним страховикам разом з певною перевіркою, яка має бути включена.

Як

Пам'ятайте, що час - це гроші. У телемаркетингу успіх визначається грою. Чим більше контактів, тим більше шансів зробити продаж. Очікується, що відбудеться ступінь неприйняття і навіть ворожості. Це все частина гри. Не витрачайте час на телефон зайво, якщо ви вже помітили, що ви не розмовляєте з потенційним покупцем.
Ознайомитися з документацією, що бере участь у продажу страхування. Заповнення цих форм досить дратує, особливо по телефону. Тому, чим довше це займає, тим більше шансів клієнта бути незадоволеними. Знання документації є істотним, і будь-яке прослизання може призвести до втрати клієнтом інтересу.
Навчіться правильно вводити текст. Якщо ви використовуєте тип, який вказує з вказівних пальців, зробіть курс введення. Можливість вводити текст, не дивлячись на клавіші, значно полегшує заповнення форм.
Позначте зворотні конверти. Найважча частина продажу страхування по телефону - це гарантія того, що перспектива поверне документацію. Надіслати конверт, вже запечатаний, щоб уникнути однієї з причин, чому він не повертає його.
Купити лазерний принтер. Страхові поліси є тривалими документами. Картриджі звичайного принтера будуть швидко протікати, тоді як тонер з лазерного принтера триватиме трохи довше. Крім того, лазерні принтери набагато швидше і ефективніше, не турбуючись про замішування паперу.

Повідомлення

Не всі країни дозволяють продаж страхування життя по телефону. Оскільки відділи страхування в кожному районі відрізняються, необхідно перевірити, що бізнес не порушує жодного закону.