Зміст
Як керівник або менеджер, ви повинні бути готові планувати зустрічі з працівниками, будь то позитивні чи негативні. Одне з найважливіших речей, яке ви можете зробити, щоб вирішити незначні проблеми із працівниками, - це провести з ними нагадування. Усне попередження показує працівникові, що деякі способи поведінки повинні бути змінені, але без погроз звільнення. Найкращий спосіб - діяти найбільш позитивно і обнадійливо, даючи своєму працівникові шанс виправити помилки, які можуть їм нашкодити.
Крок 1
Обов’язково перевірте, чи всі документи з кадрового забезпечення в порядку. Усі форми повинні бути заповнені правильною інформацією та правильно задокументовані у файлах працівника.
Крок 2
Добре не повідомляти іншим працівникам, що вам потрібна зустріч наодинці з працівником. Зателефонуйте або надішліть електронною поштою працівнику, щоб домовитись про зустріч у зручний для них та компанії час, а не в години пік або в години пік вранці, або під час обіду або перерви співробітників . Найкращий час для зустрічі з працівником - це якомога пізніше, наприкінці робочого часу або близько до часу перерви. Це дасть працівникові час подумати і розробити план вирішення проблем.
Крок 3
Візьміть усі предмети зі списку «Що вам потрібно» із собою на зустріч (або залиште їх у своєму офісному столі). Витратьте кілька хвилин заздалегідь, щоб упорядкувати свої думки та правильно провести зустріч.
Крок 4
Почніть зустріч із запитання працівника, як у нього справи, щоб він знав, що ви дбаєте про нього.
Крок 5
Якщо у працівника є якості, спочатку згадайте про них. Співробітники хочуть почути похвалу за свої дії, навіть якщо вам доводиться говорити, що вони роблять помилки або поводяться неправильно.
Крок 6
Повідомте працівника, що, хоча він у деяких справах працює добре, в інших - погано. Зробіть йому доступною копію попередження, пояснивши причину цього, тривалість попередження та наслідки недотримання стандартів компанії.
Крок 7
На будь-які питання, які задає працівник, реагуйте якомога чесніше і терпляче.
Крок 8
Закінчивши розмову, похваліть свого співробітника. Це найкращий спосіб компенсувати щасливе маленьке повідомлення. Казання правди має свої позитивні та негативні сторони, тому вам доведеться знайти щасливий засіб.