Зміст
Проблеми, що виникають під час роботи PlayStation 3, зазвичай позначаються кодом помилки, який вказує конкретну причину проблеми. Якщо ви отримуєте код помилки "8002F14E", це означає, що під час оновлення системного програмного забезпечення на PS3 виникла проблема. Цю проблему можна вирішити просто, але вона також може бути спричинена більш серйозною несправністю обладнання, яка потребуватиме допомоги технічного спеціаліста Sony.
Крок 1
Перевірте підключення до Інтернету PS3. Перейдіть на вкладку "Налаштування" та виберіть "Налаштування мережі", щоб переконатися, що ваш PS3 підключений до Інтернету.
Крок 2
Перезапустіть свій PS3. Вимкніть консоль і вимкніть вимикач живлення на задній панелі консолі. Через кілька хвилин увімкніть їх знову. Спробуйте оновити ще раз, щоб перевірити, чи буде завантажено.
Крок 3
Від'єднайте всі зовнішні USB-пристрої, підключені до PS3, і повторіть спробу оновлення.
Крок 4
Встановіть завантаження з флешки. Завантажте оновлення програмного забезпечення безпосередньо з PlayStation.com і розмістіть його на USB-накопичувачі в папці "UPDATE", всередині папки "PS3". Якщо цих папок не існує, створіть їх. Підключіть пристрій до PS3, перейдіть на вкладку «Налаштування», виберіть «Оновлення системи» та виберіть «Оновити через носій інформації».
Крок 5
Відновіть налаштування PS3 за замовчуванням. Перейдіть на вкладку "Налаштування", виберіть "Налаштування системи" і виберіть "Відновити налаштування за замовчуванням". Спробуйте оновлення ще раз.
Крок 6
Оновіть консоль через безпечний режим. Коли відеоігру вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення. Ви почуєте звуковий сигнал, який вказує на те, що консоль вмикається. Через п’ять секунд другий звуковий сигнал буде означати скидання відео. Через більше п’яти секунд система знову подасть звуковий сигнал і вимкнеться. Відпустіть кнопку живлення, натисніть і утримуйте ще раз. Після двох звукових сигналів ви почуєте подвійний звуковий сигнал. Відпустіть кнопку, і консоль запуститься в безпечному режимі. Підключіть контролер за допомогою USB-кабелю та виберіть «Оновлення системи», щоб оновити відеоігру.
Крок 7
Зверніться до служби підтримки Sony, щоб отримати інформацію про те, як відправити консоль на ремонт. Якщо жодне з інших рішень не працює, то у відеоігри є внутрішня проблема, яку доведеться відправити на ремонт.