Зміст
Немає офіційних інструкцій, які б свідчили про те, скільки досвіду або освіти повинен мати комп'ютерний фахівець для того, щоб його або її робота була кваліфікована. Тим не менш, є певні речі, які комп'ютерні техніки повинні знати, щоб робити свою роботу ефективно. Сфера інформаційних технологій (ІТ) вимагає, прискорюється і постійно змінюється, тому важливо знати принаймні основи, перш ніж приступити до кар'єри в цій галузі.
Усунення несправностей
Комп'ютерний технік повинен мати здатність вирішувати проблеми, щоб бути ефективним у своїй роботі. Вони часто переживають проблеми, яких вони ніколи не бачили, а навички вирішення проблем дозволяють їм прийти до висновку. Оскільки інформаційні технології постійно змінюються, комп'ютерні техніки повинні придумати нові рішення для вирішення технологічних проблем, з якими вони раніше не стикалися.
Сучасні технології
Комп'ютерний технік повинен постійно знати про нові технології та рішення, щоб він був проінформований про те, що програмне та апаратне забезпечення є актуальним, і може знайти рішення будь-яких проблем, з якими він стикається у своїй роботі. Якщо комп'ютерний технік не в курсі технологічних рішень, він може мати труднощі з пошуком відповідей на проблеми, які надав клієнт. У кожній новій операційній системі запуск апаратного або програмного забезпечення принесе нові виклики, тому ІТ-технік повинен бути в курсі, щоб бути ефективним.
Основні програми
Комп'ютерний технік повинен мати хороші фонові знання програмного забезпечення, щоб зробити свою роботу належним чином. Вона повинна знати, як працювати з Інтернетом і базовими програмами, такими як Microsoft Office, Outlook Express, Adobe Reader, а також програмне забезпечення для вірусів і шпигунів, такі як Avira AntiVir, Norton Antivirus і Spybot. Ви також повинні знати, як використовувати основні утиліти комп'ютера, такі як: Дефрагментація диска, ScanDisk, Disk Cleaner і Диспетчер завдань.
Основи обладнання
Комп'ютерний технік повинен добре знати базове обладнання, щоб бути ефективним. Комп'ютерні техніки часто стикаються з проблемами з апаратними засобами, такими як периферія, драйвери компакт-дисків, оперативна пам'ять, кулери, силові кабелі, процесори та інше обладнання. Вони також працюватимуть зі сканерами, принтерами, факсами та іншими комп'ютерними аксесуарами, які потребують базових апаратних знань.
Мережа
Комп'ютерні техніки також можуть зіткнутися з проблемами мережі, тому вони повинні мати певні знання про роботу комп'ютерної мережі. Це включає не тільки підключення комп'ютера до Інтернету, а й підключення одного комп'ютера до іншого в бізнес-мережах і підключення комп'ютерів до принтерів або сканерів для бездротового друку і сканування. Техніки з великими знаннями в комп'ютерних мережах можуть працювати з великим спектром мережевих серверів для корпоративних клієнтів.