Зміст
Facebook блокує підозрілі рахунки, щоб бути зламаними або доступними для грізних цілей. Facebook також блокує користувачів облікового запису через кілька неправильних спроб доступу до облікового запису з недійсним паролем або електронною адресою. Залежно від причини вимкнення облікового запису, використовуйте різні форми контакту, які допоможуть розблокувати обліковий запис Facebook.
Інструкції
Поля для входу знаходяться у верхньому правому куті (Джастін Салліван / Getty Images / Getty Images)-
Відкрийте домашню сторінку Facebook і натисніть "Забули пароль?" під текстовими полями для входу та паролем, якщо ви знаєте своє ім'я користувача Facebook або електронну пошту, яку використовуєте для підключення. Заповніть всі поля з необхідною інформацією та натисніть "Пошук". Використовуйте посилання "Не вдається ідентифікувати мій обліковий запис" і натисніть "Надіслати", щоб отримати допомогу в Facebook, щоб розблокувати ваш обліковий запис, якщо ви не знаєте адресу електронної пошти та пароль.
-
Введіть літери та цифри CAPTCHA, щоб перейти до наступного кроку та натисніть "Визначити обліковий запис". Натисніть "Це мій обліковий запис", щоб продовжити змінювати свій пароль.
-
Додайте прапорці біля адрес електронної пошти або номерів стільникових телефонів, для яких потрібно надіслати код для скидання пароля. Номер телефону або повну адресу електронної пошти не відображаються через обмеження конфіденційності. Натисніть "Скинути код".
-
Доступ до коду скидання з адреси електронної пошти та введення коду на сторінці "Введіть код для скидання пароля". Натисніть "Надіслати код" і введіть новий пароль для доступу до облікового запису.
Скинути пароль
-
Відкрийте домашню сторінку Facebook і натисніть "Довідка" в нижньому правому куті, щоб отримати доступ до форми та повідомити про скомпрометований обліковий запис.
-
Натисніть посилання зліва на "Пошук тем довідки" та виберіть посилання "Вхід і пароль", щоб отримати доступ до форми "Звіт про виконаний обліковий запис".
-
Прокрутіть вниз і виберіть посилання, на якому написано "Моя електронна адреса або мій обліковий запис Facebook." Виберіть відповідний сценарій і дотримуйтеся вказівок, щоб повідомити про скомпрометований обліковий запис, якщо ви відчули фішинг чи ні. Це може зайняти деякий час, перш ніж ви зможете отримати доступ до свого облікового запису Facebook ще раз після його блокування.
Обліковий запис порушено
Як
- Можливо, вам доведеться знову надіслати електронний лист на Facebook, якщо він не був розблокований протягом тижня після надсилання повідомлення.
Повідомлення
- Додайте до свого облікового запису Facebook більше однієї адреси електронної пошти, щоб допомогти вам у відновленні, якщо вона заблокована.