Як відновити обліковий запис World of Warcraft за допомогою ключа активації

Зміст

• Інструкції
• Відновлення втраченого пароля за допомогою аутентифікатора
• Видалення автентифікатора WoW

Маючи аутентифікатор, підключений до облікового запису "World of Warcraft", шанси на вторгнення до нього зменшуються. Аутентифікатор також корисний, якщо ви забули свій пароль і секретне запитання, оскільки ви можете використовувати ключ активації авторизації замість того, щоб відповідати на ваші секретні питання. На жаль, аутентифікатор також може викликати проблеми, особливо якщо ви втратите або розірєте його, у цих випадках вам потрібно звернутися до Blizzard, щоб видалити автентифікатор.

Інструкції

Відновлення втраченого пароля за допомогою аутентифікатора

1. Увійдіть у http://us.battle.net/wow/en/, натисніть "Підключити" та натисніть посилання "Я не можу отримати доступ до свого облікового запису".

2. Введіть свою адресу електронної пошти, пов'язану з обліковим записом Battle.net, а потім введіть своє ім'я та прізвище. Натисніть "Продовжити".

3. Натисніть на коло "Перші 6 цифр ключа активації". Натисніть "Продовжити". Введіть перші 6 цифр ключа активації автентифікатора, наданого у вашому текстовому полі. Ключ активації можна знайти, натиснувши "Налаштування" у вашому додатку автентифікації мобільного телефону або переглянувши задню частину самого автентифікатора.

4. Натисніть "Продовжити". Blizzard надішле вам електронний лист з інформацією про реєстрацію, якщо ви ввели правильний ключ активації.

   
   

Видалення автентифікатора WoW

1. Перейдіть до електронної форми електронної пошти Blizzard. Натисніть "Вибрати продукт" і виберіть "World of Warcraft". У розділі "Вибрати категорію" виберіть "Проблеми з авторизатором", з'явиться вікно е-вікна. Натисніть меню під полем та натисніть "Видалити автентифікатора".

2. Натисніть "Прикріпити файл" і розмістіть зображення свого ідентифікатора. Файл зображення повинен бути .jpg, .gif або .bmp.

3. Введіть адресу електронної пошти Battle.net у поле "Електронна пошта", введіть його знову в поле "Перевірка", а потім введіть своє повне ім'я в поле "Ім'я".

4. Поясніть свою ситуацію в текстовому полі "Опис", сказавши щось на зразок "Я втратив автентифікатор" або "Мій аутентифікатор зламався".

5. Натисніть поле "Я підтверджую". Натисніть "Надіслати". Blizzard може зайняти до двох тижнів, щоб відповісти та вимкнути ваш аутентифікатор.