Зміст
Kaizen - це японська філософія бізнесу, яка обертається навколо концепції постійного вдосконалення та контролю за прогресом організації з урахуванням заздалегідь визначеної мети. Хоча деякі практикуючі Kaizen, такі як Masaaki Imai, представили конкретні способи застосування цієї філософії, не існує покрокового методу, який пояснює, як проводити зустріч Kaizen. Навпаки, акцент у методі на відновлення цінності спільних принципів - робота в команді, спілкування, гнучкість, адаптивність, зусилля і якість. Саме через процес такого колективного твердження можна досягти бережливого виробництва.
Інструкції
-
Визначте мету зустрічі.У Kaizen, зустрічі призначені для планування проекту, який включає постановку цілей та розподіл завдань, або перегляд проекту, протягом якого члени команди повідомляють про успіхи та труднощі команди.
-
Запросіть всю команду на зустріч. Не забороняйте працівникам брати участь; важливим є включення всіх учасників.
-
Запросіть керівників проектів, пов'язаних з проектом, приєднатися до вашої зустрічі, пропагуючи почуття спільності та горизонтальну інтеграцію в компанії.
-
Вітаємо учасників зустрічі. Надайте значки та позначте місця як необхідно. Обов'язково забронюйте місце, яке максимізує особисту взаємодію. Для невеликої групи рекомендується круглий або овальний стіл.
-
Розміщуйте цілі на зустрічі на видному місці. Прочитайте цілі групи та дайте відповіді на короткі запитання, необхідні для роз'яснення.
-
Запитайте про внесок групи у досягнення мети. Наприклад, чи досягнуто або перевищено щотижневу мету? Надавати учасникам різні засоби; ідеї можуть бути поширені через усні коментарі, письмові заяви або спільну схему мозкового штурму.
-
Збирайте внески і заспокоюйте їх групі. Не пропускайте негативні коментарі або переоцінюйте позитив. Негативні коментарі можуть бути показовими, привертаючи увагу до областей, які потребують поліпшення.
-
Визначити або підтвердити короткострокові цілі. Запишіть вторинні завдання та цілі на картках для нотаток. Надайте кожному учаснику банкнота, яка повідомляє кожному з своїх особистих цілей та обов'язків.
-
Відповідайте на будь-які інші питання або зауваження.
Як
- Проведіть обговорення на засіданні, щоб вирішити всі питання, навіть якщо ваша перспектива як керівник проекту ускладнює усвідомлення цих обставин.
- У процесі Kaizen існують чотири основні етапи: сприйняття, розвиток ідеї, прийняття рішень і впровадження. Зустрічі можуть відбуватися в будь-якому з цих етапів і між ними і можуть бути пристосовані до будь-якого з цих процесів. Наприклад, зустріч на початку проекту може зосередитися на аналізі існуючих проблем і розгляді наслідків корпоративної культури.