Зміст
Довіра і повага підлеглих або службовців не приходить автоматично з назвою начальника. Як і всі інші аспекти роботи, її треба заробити. Подумайте, як ви бачили своїх босів. Як їм вдалося або не змогли завоювати свою довіру і повагу? У гонці, щоб впоратися з великою кількістю завдань за мінімальний час, легко забути, що співробітники також є людьми. Дотримуючись цих простих кроків, буде простіше завоювати довіру і повагу вашої команди.
Інструкції
-
Проведіть час з персоналом. Хоча ваше робоче навантаження може вимагати, щоб ви витратили багато часу на свій стіл, пам'ятайте, що це був колись звичайний співробітник, який повинен регулярно бачити боса. Навіть якщо Ваша офісна робота є важливою і Ваші співробітники повинні бачити Вас, працюючи над нею, спробуйте знайти баланс між виконанням Вашої роботи та підтримкою зв'язку з Вашими людьми.
-
Знайдіть час, щоб слухати. Коли працівник подає скаргу до вас, обов'язково прислухайтеся уважно і уважно, дозволяючи йому висловити будь-яку стурбованість. Якщо ж він нервує, то запросіть його до свого офісу або принаймні відведіть його від інших людей. Таким чином, крім того, що співробітник почує вас, ви матимете контроль над потенційними моральними руйнуваннями, які він може спричинити, показуючи іншим співробітникам, що ви всерйоз ставитеся до всіх скарг.
-
Пам'ятайте, що ніколи не придушуйте працівника за помилку перед іншими. Допоможіть йому не викривати себе, подзвонивши йому в свій кабінет, щоб обговорити ситуацію. Постарайтеся передувати поганим новинам добре ("ви зробили хорошу роботу по ABC, однак, в XYZ, це сталося"), і не намагайтеся змусити точне пояснення того, що сталося. Поясніть, що сталося і які наслідки, і подивіться, що він думає про те, що викликало проблему. Потім працюйте з працівником, щоб переконатися, що це не повториться.
-
Будьте обережні, коли маєте справу з термінами і хорошими завданнями, щоб розподілити порівну між співробітниками. Ви, безумовно, будете мати людей, яких ви любите найбільше, а інших, яких ви любите менше. Не винагороджуйте когось ненавмисно або ледачих людей, звичайно. Дайте зрозуміти, що ваші винагороди базуються на перевірених стандартах ефективності та нічого більше.
-
Поводьтеся з діяльністю кожного співробітника індивідуально. Зіткнувшись з завданням написання десятків оцінок виконання, наприклад, деякі боси мали б підхід, подібний до торта, і зробили б те ж саме, щоб заощадити час. Замість цього, оцініть продуктивність працівника, а не особисті почуття щодо нього. Не дозволяйте своїм емоціям заважати бути справедливим до свого працівника.
Як
- Співробітники довіряють і поважають начальників і керівників, які слухають їх і ставляться до них як до окремих осіб. Лікуйте кожну людину справедливо і індивідуально, і ви будете робити дуже добре.
Повідомлення
- Будьте обережні, щоб не розвивати тісні дружні стосунки зі своїми співробітниками. Побачте їх як друзів, але пам'ятайте, що дружба - поза офісом. Робота - робота. Досить важко звільнити працівника без необхідності припиняти дружбу.